La présente politique explique comment Caroline Fournel collecte, utilise et protège les données personnelles communiquées dans le cadre de son activité et lors de l’utilisation du site carolinefournelnaturopathe.com.

1. Responsable du traitement

Caroline Fournel
Entrepreneur individuel
SIRET : 944 130 509 00010

Siège social :
1200 chemin des Plateaux Fleuris
06700 Saint-Laurent-du-Var – France

Lieu d’exercice habituel :
970 avenue du Général de Gaulle
06700 Saint-Laurent-du-Var – France

E-mail : fournel.naturopathe@gmail.com
Téléphone : 06 23 64 76 91

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon les échanges et les prestations concernées, les données susceptibles d’être collectées peuvent notamment comprendre :

• nom et prénom ;
• coordonnées ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations nécessaires à la prise et à la gestion des rendez-vous ;
• informations communiquées volontairement concernant le mode de vie et, lorsque cela est nécessaire à l’accompagnement, certaines informations relatives à l’état de santé ;
• informations relatives aux paiements et à la facturation ;
• échanges et correspondances avec Caroline Fournel.

Seules les données nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• répondre aux demandes de contact ;
• organiser et gérer les rendez-vous ;
• assurer le suivi des accompagnements ;
• personnaliser les conseils ;
• établir les factures et assurer le suivi des règlements ;
• répondre aux obligations légales et comptables ;
• gérer les éventuelles réclamations ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• envoyer des communications lorsque le client y a consenti ou lorsque la réglementation le permet.

4. Données relatives à la santé

Dans le cadre d’un accompagnement personnalisé, certaines informations relatives à la santé peuvent être communiquées volontairement par le client.

Ces informations bénéficient d’une protection particulière au regard de la réglementation applicable. Caroline Fournel s’engage à ne collecter et utiliser que les informations nécessaires à l’accompagnement proposé et à en préserver la confidentialité.

5. Prise de rendez-vous en ligne

La prise de rendez-vous des clients particuliers peut être effectuée via Mon Pro du Bien-Être.

Les adhérents du Département Union Club prennent directement rendez-vous auprès de Caroline Fournel et n’utilisent pas cette plateforme dans le cadre de leurs prestations.

La plateforme Mon Pro du Bien-Être dispose de sa propre politique de protection des données personnelles.

6. Bases légales

Selon la nature du traitement, les données peuvent être traitées sur la base :

• de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• du respect d’une obligation légale ;
• du consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis ;
• de l’intérêt légitime de Caroline Fournel lorsque celui-ci peut légalement être invoqué.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Caroline Fournel et, lorsque cela est nécessaire à la réalisation des prestations ou au respect d’obligations légales, à certains prestataires techniques ou administratifs intervenant pour son compte.

Dans le cadre des prestations réalisées pour les adhérents du Département Union Club, seules les données nécessaires à la gestion de la prestation peuvent être communiquées au Département ou à ses services lorsque cela est nécessaire et juridiquement justifié.

Les données ne sont pas vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives à la gestion administrative, comptable et fiscale peuvent notamment être conservées pendant les durées légales imposées au professionnel.

9. Sécurité

Caroline Fournel met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

10. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, chaque personne dispose, selon les conditions prévues par la loi, de droits concernant ses données personnelles, notamment :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à fournel.naturopathe@gmail.com ou par courrier :

Caroline Fournel
1200 chemin des Plateaux Fleuris
06700 Saint-Laurent-du-Var

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits concernant ses données personnelles ne sont pas respectés après avoir contacté Caroline Fournel, elle peut introduire une réclamation auprès de la CNIL, dans les conditions prévues par la réglementation.

12. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou destinés à améliorer l’expérience de navigation.

Lorsque le dépôt ou la lecture de cookies nécessite le consentement de l’utilisateur, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.

13. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de l’activité, du site internet ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente page.

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